alertmedalcalendarfacebookglassesinstagrammailnotes2odnolassnikirssstructuretwittervk
Другие порталы
31 марта
2016
16:05
53

В Подмосковье проверяют взаимодействие операторов «Системы 112» и ЕДДС

В Подмосковье проверяют взаимодействие операторов «Системы 112» и диспетчерского персонала единых дежурных диспетчерских служб (ЕДДС) по приему, обработке и передаче сведений, касающихся сферы ЖКХ.

Специалистами Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области был разработан перечень ситуаций в сфере ЖКХ, подлежащих приему операторами «Системы 112» и передаче их на автоматизированное рабочее место диспетчера ЕДДС для дальнейшего контроля. С 03 по 21 марта 2016 года сотрудниками Министерства проверено 19 муниципальных образований. Завершить проверку специалисты планируют до конца мая.

 В ходе проверок было установлено, что вся необходимая информация доведена до операторского и дежурно-диспетчерского персонала ЕДДС и принята к исполнению. Обращения заявителей по вопросам ЖКХ принимаются как операторами «Системы 112», так и диспетчерами ЕДДС по номерам телефонов, указанных на сайте соответствующего муниципального образования.

При поступлении оператору «Системы 112» обращения по вопросам ЖКХ информация передавалась на автоматизированное рабочее место диспетчера ЕДДС, который в последующем, в рамках соответствующих соглашений о взаимодействии и информационном обмене ЕДДС и служб ЖКХ, доводил полученную информацию до ресурсоснабжающих и управляющих организаций.